Doktordan.com Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Aydınlatma Metni
Medikon Eğitim Bilişim Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak ticari faaliyetlerimizi yürüttüğümüz www.doktordan.com web sitesi ve/veya mobil uygulaması (“Doktordan Platformu”) vasıtasıyla işlediğimiz kişisel verilere yönelik 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("KVKK”) 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla sizleri bilgilendirmek isteriz. Kişisel veri, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. Doktordan tarafından tarafından işlenen kişisel verileriniz, bunların işlenme amaçları, aktarılabileceği alıcı grupları, toplanma yöntemi, hukuki sebebi ve söz konusu kişisel verilere ilişkin haklarınız aşağıda yer almaktadır.
A- DOKTORDAN PLATFORMUNUN “ALICI” OLARAK KULLANILMASI HALİNDE İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Doktordan tarafından hangi kişisel verileriniz işlenmektedir?
Doktordan Platformunda yer alan Üyelik Koşullarını kabul ederek web sitesinden veya mobil uygulamadan üye olan ve Doktordan Platformunda yer alan ürünleri takip eden ve/veya satın alan kişiler “Alıcı” olarak tanımlanmaktadır. Doktordan Platformunda alıcı olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir.
Kimlik Bilgileriniz: TC kimlik numaranız, adınız, soyadınız, kullanıcı adınız
İletişim Bilgileriniz: cep telefonu numaranız, üyelik hesabınıza eklediğiniz adres bilgileriniz, e-posta adresiniz,
Müşteri İşlem Bilgileriniz: sipariş, ödeme ve fatura bilgileriniz, banka kartı veya kredi kartı bilgileriniz, teslimat işlem bilgileriniz, alışverişlerinizle ilgili gerçekleşen işlem geçmişi bilgisi, talep ve şikayet bilgileriniz, Doktordan Platformu’nda yer alan ürünlere ilişkin yorum yapmanız ve teklif vermeniz halinde yorumlarınız içerisinde bizzat paylaştığınız bilgiler başta olmak üzere platform üzerinden bizzat tarafınızca paylaşılan bilgiler, iletişim tercihleriniz, tercih edilen ürün bilgileriniz, Doktordan Destek ile chat kanalıyla veya çağrı merkezi ile yapılan görüşmelerde yer alan bilgiler,
İşlem Güvenliği Bilgileriniz: IP adresi bilgisi, kullanıcı adı ve şifre bilgileri, çerez bilgileri, kimlik doğrulama bilgileri, internet erişim log bilgileri,
Hukuki İşlem Bilgileriniz: Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile yazışmalardaki bilgiler, dava ve icra dosyalarındaki bilgiler, ihtarnamelerde yer alan bilgiler, yasal bilgi taleplerine verilen cevaplarda yer alan bilgiler,
Pazarlama Bilgileriniz: alışveriş geçmişi bilgileri, yararlanılan kampanya bilgileri, profilleme ve segmentasyon bilgileriniz, çerez kayıtları
Kişisel verilerinizin işlenmesinin amaçları ve toplama yöntemleri nelerdir?
Kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, Şirketimize ait mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi,
Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
Lojistik, kargo faaliyetlerin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapılması,
Doktordan Platformu üzerinden satın alım işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
Mal ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
Açık rızanızın bulunması halinde, Doktordan Platformu nezdindeki gelişmeler, kampanyalar, fırsatlar ve yenilikler hakkında tarafınıza bilgi verilmesi, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmesi, ilgi alanlarınızı dikkate alarak tercihlerinize uygun ürünlerin tarafınıza sunulması, başta olmak üzere sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
Pazarlama ve reklam süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı memnuniyetini artırmak, Doktordan Platformundan alışveriş yapan kullanıcılarımızı tanıyabilmek ve analiz çalışmalarında kullanabilmek, Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anket çalışmaları yapılması,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkilerinin yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi, ürünlere yönelik bilgi almanızın sağlanması,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
Doktordan platformuna ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
Yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.
İşlem güvenliği bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, Şirketimize ait mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
Doktordan Platformuna ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Doktordan Platformu üzerinden satın alım işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
Müşteri ilişkilerinin yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi, ürünlere yönelik bilgi almanızın sağlanması,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
Hukuki işlem bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, Şirketimize ait mobil uygulama ya da internet sitesinden, yetkili mercilerden elektronik veya fiziki ortamda aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
Doktordan Platformuna ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Doktordan Platformu üzerinden satın alım işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
Pazarlama bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, Şirketimize ait mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
Açık rızanızın bulunması halinde, Doktordan Platformu nezdindeki gelişmeler, kampanyalar, fırsatlar ve yenilikler hakkında tarafınıza bilgi verilmesi, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmesi, ilgi alanlarınızı dikkate alarak tercihlerinize uygun ürünlerin tarafınıza sunulması, başta olmak üzere sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
Pazarlama ve reklam süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı memnuniyetini artırmak, Doktordan Platformundan alışveriş yapan kullanıcılarımızı tanıyabilmek ve analiz çalışmalarında kullanabilmek,
Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anket çalışmaları yapılması,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
Doktordan Platformuna ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
Yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.
İşitsel kayıt bilgileriniz; çağrı merkeziyle iletişime geçmeniz halinde otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
İşlem yapanın kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
Mal ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
Pazarlama ve reklam süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkilerinin yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi, ürünlere yönelik bilgi almanızın sağlanması,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
Doktordan platformuna ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
Yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.
B- DOKTORDAN PLATFORMUNUN “SATICI” OLARAK KULLANILMASI HALİNDE İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Doktordan tarafından hangi kişisel verileriniz işlenmektedir?
Doktordan Platformu'nda yer alan Üyelik Koşullarını kabul ederek kabul ederek web sitesinden veya mobil uygulamadan üye olan ve Doktordan Platformuna ürün ekleyerek satışa sunan kişiler “Satıcı” olarak tanımlanmaktadır. Doktordan Platformu'nda satıcı olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
Kimlik Bilgileriniz: TC kimlik numaranız, adınız, soyadınız, doğum yılınız, kullanıcı adınız, satıcının şahıs şirketi olması halinde mersis numarası, ticaret sicil numarası, vergi kimlik numarası ve vergi dairesi bilgisi, satıcının sermaye şirketi olması halinde satıcı yetkilisine ait ad soyad bilgileri
İletişim Bilgileriniz: cep telefonu numaranız, adres bilgileriniz, e-posta adresiniz, satıcının şahıs şirketi olması halinde KEP adresi, satıcının sermaye şirketi olması halinde satıcı yetkilisine ait telefon numarası
Müşteri İşlem Bilgileriniz: sipariş, ödeme ve fatura bilgileriniz, banka IBAN bilgileriniz, teslimat işlem bilgileriniz, bakiye bilginiz, satış işlemlerinize ilişkin işlem geçmişi bilgisi, talep ve şikayet bilgileriniz, Doktordan Platformu'nda yer alan ürünlere ilişkin yorum yapmanız ve teklif vermeniz halinde yorumlarınız içerisinde paylaştığınız bilgiler başta olmak üzere Doktordan Platformu üzerinden bizzat tarafınızca paylaşılan bilgiler, Doktordan Destek ile chat kanalıyla veya çağrı merkezi ile yapılan görüşmelerde yer alan bilgiler, iletişim tercihleriniz
İşlem Güvenliği Bilgileriniz: IP adresi bilgisi, kullanıcı adı ve şifre bilgileri, çerez bilgileri, kimlik doğrulama bilgileri, internet erişim log bilgileri,
Hukuki İşlem Bilgileriniz: Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile yazışmalardaki bilgiler, dava ve icra dosyalarındaki bilgiler, ihtarnamelerde yer alan bilgiler, yasal bilgi taleplerine verilen cevaplarda yer alan bilgiler,
Pazarlama Bilgileriniz: Satış işlemlerine ilişkin işlem geçmişi bilgileri, yararlanılan kampanya bilgileri, profilleme ve segmentasyon bilgileri, çerez kayıtları
Görsel ve İşitsel Kayıt Bilgileriniz: Çağrı merkeziyle görüşmeniz halinde ses kaydınız, kullanıcı hesabınız altında paylaştığınız fotoğraf ve video kayıtları ve bu kayıtlarda paylaştığınız diğer kişisel verileriniz
Diğer: Doktordan Platformu üzerinden bağış yapmayı tercih etmeniz halinde bağış tutarınız, bağış yapılan kurum
Kişisel verilerinizin işlenmesinin amaçları ve toplama yöntemleri nelerdir?
Kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, Şirketimize ait mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, Doktordan Platformu üzerinde sattığınız ürünlerin ödemesinin yapılması,
Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
Lojistik, kargo faaliyetlerin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapılması,
Doktordan Platformu üzerinden satış işlemlerinin gerçekleşmesi, ürünlerini tanıtılmasına imkan sunulması
İşlem yapanın bilgilerinin doğrulanması veya teyit edilmesi,
Mal ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
Açık rızanızın bulunması halinde, Doktordan Platformu nezdindeki gelişmeler, kampanyalar, fırsatlar ve yenilikler hakkında tarafınıza bilgi verilmesi, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmesi, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
Pazarlama ve reklam süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı memnuniyetini artırmak, Doktordan Platformu'nda satış yapan kullanıcılarımızı tanıyabilmek ve analiz çalışmalarında kullanabilmek, Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anket çalışmaları yapılması,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı ilişkilerinin yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi, ürünlere yönelik bilgi almanızın sağlanması,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
Doktordan Platformu’na ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
Yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.
İşlem güvenliği bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, Şirketimize ait mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
Doktordan Platformuna ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Doktordan Platformu üzerinden satış işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın bilgilerinin teyit edilmesi,
Kullanıcı ilişkilerinin yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi, ürünlere yönelik bilgi almanızın sağlanması,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
Hukuki işlem bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, Şirketimize ait mobil uygulama ya da internet sitesinden, yetkili mercilerden elektronik veya fiziki ortamda aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
Doktordan Platformuna ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Doktordan Platformu üzerinden satış işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
Pazarlama bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, Şirketimize ait mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
Açık rızanızın bulunması halinde, Doktordan Platformu nezdindeki gelişmeler, kampanyalar, fırsatlar ve yenilikler hakkında tarafınıza bilgi verilmesi, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmesi, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
Pazarlama ve reklam süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı memnuniyetini artırmak, Doktordan Platformu'nda satış yapan kullanıcılarımızı tanıyabilmek ve analiz çalışmalarında kullanabilmek, Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anket çalışmaları yapılması,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
Doktordan Platformuna ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
Yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.
Görsel ve İşitsel kayıt bilgileriniz; çağrı merkeziyle iletişime geçmeniz veya kullanıcı hesabınızda fotoğraf veya video paylaşmanız halinde otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
Doktordan Platformu üzerinden satış işlemlerinin gerçekleşmesi ve satıcının ürünlerini tanıtmasına imkan sunulması,
İş süreçlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, içerik üretilmesi,
İşlem yapanın bilgilerinin doğrulanması veya teyit edilmesi,
Mal ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
Pazarlama ve reklam süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı ilişkilerinin yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi, ürünlere yönelik bilgi almanızın sağlanması,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
Doktordan platformuna ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
Yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.
Diğer bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, Şirketimize ait mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
Sosyal sorumluluk ve sivil toplum aktivitelerinin yürütülmesi
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
C- KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ NELERDİR?
Doktordan tarafından yukarıda belirtilen kişisel verileriniz aşağıda yer verilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu başta olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması halinde kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, pazarlama, hukuki işlem bilgileriniz işlenmektedir. Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanarak kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, görsel ve işitsel kayıt bilgileriniz işlenmektedir.
Şirketimizin hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, hukuki işlem, görsel ve işitsel kayıt bilgileriniz işlenmektedir.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, hukuki işlem, görsel ve işitsel kayıt bilgileriniz işlenmektedir.
Açık rızanızın bulunması halinde; kimlik, iletişim, müşteri işlem ve pazarlama veri kategorisinde yer alan kişisel verileriniz pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanılabilmesi, tercihlerinize uygun ürünlerin tarafınıza sunulması başta olmak üzere sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, Doktordan nezdindeki gelişmeler, fırsatlar ve yenilikler hakkında tarafınıza bilgi verilmesi, ticari elektronik iletiler gönderilmesi amacıyla işlenmektedir.
D- DOKTORDAN KİŞİSEL VERİLERİNİZİ PAYLAŞIYOR MU?
Şirketimiz, kişisel verilerinizi "bilme gereği" ve "kullanma gereği" ilkelerine uygun olarak, gerekli veri minimizasyonunu sağlayarak ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak işlemeye özen göstermektedir.
Şirketimiz tarafından, kişisel verileriniz yurt içinde KVKK’nın 8. maddesi uyarınca “Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirebilmesi için zorunlu olması, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, Şirketimizin meşru menfaati için zorunlu olması ve/veya Açık rızanızın bulunması” hukuki sebeplerine dayanılarak aşağıda detaylıca belirtilen alıcı grupları ile paylaşılmaktadır.
Şirketimiz tarafından kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması hallerinde ise, KVKK’nın 9. maddesinde ve Ki̇şi̇sel Veri̇leri̇n Yurt Dışına Aktarılmasına İli̇şki̇n Usul ve Esaslar Hakkinda Yönetmeli̇k’te düzenlenen “Standart sözleşme ile uygun güvencenin sağlanması veya arızi olmak kaydıyla KVKK’nın 9.maddesinin 6. fıkrasında düzenlenen hallerden birinin varlığı” hukuki sebeplerine dayanılarak aşağıda detaylıca belirtilen alıcı grupları ile paylaşılmaktadır.
Kargo, lojistik faaliyetlerin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapılması amacıyla kargo firmalarıyla,
Satın alım süreçlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet sağlayıcılarımızla,
Mal ve hizmet satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması için çağrı merkezi hizmeti sunan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarıyla,
Hizmetlerin kalite kontrol, şikâyet yönetimi ve risk analizi alanında hizmet sunan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarıyla,
Finansal ve muhasebe süreçlerinin yönetimi, risklerin tespiti, değerlendirilmesi, dolandırıcılıkların önlenmesi için ilgili iş ortaklarımız, danışmanlarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla, bankalarla, mali müşavirlerimizle,
Ürünlerin tanıtımı amacıyla kullanıcı hesabında paylaşılan fotoğraf, video ve tüm içerikler Doktordan Platformu ana sayfasında veya diğer alanlarda Doktordan kullanıcılarıyla,
Ticari elektronik iletilerin yönetilmesi amacıyla ileti yönetim sistemi, Ticaret Bakanlığı ve ileti gönderimi için aracı hizmet sağlayıcı ve iş ortakları ile,
Bilişim altyapımızı sağlayan, işleten veya hizmet sunan iş ortaklarımızla ve hizmet sağlayıcılarımızla,
Risk yönetimi ve finansal raporlama süreçlerinin yürütülmesi alanında hizmet sunan iş ortaklarımızla,
Açık rızanızın bulunması halinde, web sitesi kullanım tercihleri ve gezinti geçmişi, profilleme ve segmentasyon yapılması ve kullanıcı ile tercihleri doğrultusunda iletişime geçilmesi, pazarlama, reklam, analiz süreçlerinin yönetilmesi amacıyla ilgili hizmet sağlayıcı ve iş ortağıyla,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sözleşmenin ifası kapsamında topluluk şirketlerimiz, iştiraklerimiz, avukatlar, denetçiler, adli bilişim uzmanları, siber güvenlik danışmanları, vergi danışmanları ile danışmanlık ve hizmet aldığımız diğer üçüncü kişilerle ve iş ortaklarıyla,
Talep halinde, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, savcılık, mahkeme ve icra müdürlükleri ve diğer yetkili merciler ve kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
Yurtiçi ve/veya yurtdışında bulunan iştiraklerimizle, tedarikçilerimizle, iş ortaklarımızla, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve ürün veya hizmet aldığımız üçüncü kişilerle paylaşılabilmektedir.
E- KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASINA YÖNELİK HAKLARINIZ
Bu Aydınlatma Metni’nin “Hak ve Talepleriniz İçin İletişim” bölümünde yer alan yöntemlerle Şirketimize başvurarak,
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yukarıda belirtilen düzeltme, silinme ve yok edilme şeklindeki haklarınız uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin ilgili mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
F- HAK VE TALEPLERİNİZ İÇİN İLETİŞİM
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı ve taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen şartlara uygun bir şekilde düzenlenmiş olan; ad, soyad, TCKN, adres, telefon numaranız, imzanızı ve talep konusunu içeren Başvuru Formu veya bir dilekçeyle aşağıda yer alan yöntemlerden biri ile başvurunuzu Şirketimize iletebilirsiniz.
Başvuru Yöntemi
Başvurunun Yapılacağı Adres
Şahsen Yazılı Başvuru
Barış Mahallesi, Mehmetçik Caddesi, No: 2/5, İç Kapı No: 27, Beylikdüzü / İstanbul
Güvenli Elektronik İmza veya Mobil İmza İle İmzalanarak Kayıtlı Elektronik Posta (KEP)
Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden
*”Şahsen Yazılı Başvuru” yoluna başvuracak İlgili Kişilerin kimliğini tevsik edici belgeleri ibraz etmesi zorunludur. Bu bağlamda yukarıda yazılı adrese yapacağınız yazılı başvurularda başvuru formuyla birlikte kimlik fotokopisinin yalnızca ön yüzünün (kan grubu ve din hanesi gözükmeyecek şekilde) ibraz edilmesini rica ederiz.
**Başvuru formunun tebligat zarfına veya e-postanın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İlgili Kişi Talebi” yazılmasını rica ederiz.
AYDINLATMA METNİ HAKKINDA
Şirket, işbu Aydınlatma Metnini Doktordan Platformunda, yürürlükteki mevzuatta veya Şirket uygulamalarında yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenme Tarihi: 14.03.2025